교환/반품 프로세스를 알려주세요. 이용안내 FAQ

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교환/반품 프로세스를 알려주세요.

작성자 팬즈라이크(ip:)

작성일 2021-07-28 15:07:28

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[교환 및 반품 프로세스]
- 교환, 반품 상품 및 기간 확인
- MY PAGE 클릭 > 주문 상품 정보 더보기 > 해당 주문 건 교환/반품 신청 클릭 > 반품 사유 클릭 후 접수
- 접수 후 영업일 기준 5일 이내 택배 기사님 방문 후 해당 택배수거
- 입점사로 입고 후 상품 이상 없을 시 새 상품으로 교환 혹은 환불 처리 됩니다.

- 별도 반품/교환 접수 없이 상품 발송 시 분실 또는 반송처리 되며, 이때 발생 한 배송비는 고객이 지불합니다.

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